Backoffice

Ihre Kunden haben eine Reklamation oder eine Beschwerde? Die Mitarbeiter der Communikom Gruppe sind bestens geschult, auch unangenehme Fälle immer angemessen zu klären und Ihren Kunden eine in Ihrem Sinne zufriedenstellende Lösung zu bieten.

Die abschließende Analyse eines Projektes ist enorm wichtig, um es beurteilen zu können. Nur so können die Prozesse für die nächste Kampagne optimiert werden und Kunden noch zufriedener gestellt werden. Daher gehört auch die Analyse und abschließende Bearbeitung Ihres Projekts zu unserem Service.

Entsprechend der Datenschutz-Richtlinien verwalten wir wichtige Daten zu Ihren Kunden, deren langfristige Speicherung Analysen und zielgerichtetes Arbeiten ermöglicht.