Branchen & Referenzen
Seit fast 22 Jahren verlassen sich namhafte Firmen aus sämtlichen Branchen auf die Expertise der Communikom Gruppe, die sich in hoher Auftraggeber-Zufriedenheit und zufriedenen Endkunden widerspiegelt. Jahrelange Erfahrung und spezialisierte Mitarbeiter sind dabei unser Vorteil. Neue Herausforderungen nehmen wir jedoch immer gerne an.
Telekommunikation
Bei der Telekommunikation handelt es sich um einen der wettbewerbsintensivsten Märkte deutschlandweit, was vor allen Dingen durch den schnelllebigen Markt, austauschbare Produkte/Leistungen und eine hohe Wechselbereitschaft der Kunden zu erklären ist. Jahrelange Erfahrung in der Branche ermöglichen uns, in diesem Bereich umfassende Leistungen mit Fokus auf Prevention und Retention, Cross-/ Up-Selling und Sales anbieten zu können.
Versicherungswirtschaft
In der Versicherungsbranche wird immer mehr Transparenz und Leistung verlangt. Bei dem Umfang an Konkurrenz in Deutschland macht der Kundendialog den entscheidenden Unterschied. Mit ausgefeilten Kampagnen, der Kenntnis über Bedarf und Nutzungsverhalten von Kunden sowie einer ausgesprochenen Kundenfreundlichkeit liegen unsere Kernkompetenzen in der Kundenbindung und Kunden(rück)gewinnung. Aber auch weitere Services gehören hier zu unserem Standard.
Gesundheitswesen und Pharmaindustrie
Das Thema Gesundheit geht jeden etwas an und gewinnt zunehmend an Relevanz in unserer Gesellschaft. Gesundheitsreformen tragen stetig dazu bei und üben nicht zuletzt Druck auf die Pharmaindustrie aus. Deshalb spielt hier eine Expertise im Sales und in der Kundenbetreuung eine große Rolle. Auch von weiteren unserer Inbound- und Outboundservices können Sie profitieren.
Automobilindustrie
Der Markt in der Automobilindustrie ist voller starker Konkurrenz. Ein besonders tolles Produkt allein verspricht noch keinen bleibenden Erfolg. Wir sind daher spezialisiert darauf, bestehende und potenzielle Kunden für Ihre Produkte zu begeistern und zu halten. Wir nehmen Kontakte auf und nutzen unser umfangreiches Wissen über den Markt und das Nutzungsverhalten potenzieller Kunden, um auch Cross- und Up-Selling-Kampagnen erfolgreich mit Ihnen durchzuführen.
Bankwesen
Im Bankwesen spielt die perfekte Balance aus Tradition und Moderne einen entscheidenden Faktor, um eine breite Masse anzusprechen. Besonders das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, ist fundamental und gleichzeitig eine große Herausforderung. Durch unser strategisches Know-How im Inbound und Outbound erreichen wir Ihre Ziele und das Vertrauen bestehender und potenzieller Kunden.
E-Commerce
Beim E-Commerce handelt es sich um eine schnell wachsende Branche mit besonderen Schwierigkeiten. Durch einfache Vergleichsmöglichkeiten von Preisen und Angeboten, hohe Ansprüche der Verbraucher und öffentliche Bewertungen unterliegt der E-Commerce einem ständig wachsenden Druck. Mit diesem Hintergrundwissen begegnen wir Ihren Kunden in einem freundlichen Dialog auf Augenhöhe und setzen gezielte Strategien ein, um Ihre Ziele zu verwirklichen. Ob Bestellungen, Beschwerden und Fragen zu Angeboten im Inbound oder Opt-In-Generierungen und Sales-Kampagnen im Outbound – Verlassen Sie sich auf unsere umfangreiche Expertise.
Energiewirtschaft
Der Wandel in der Energiebranche konfrontiert Energiekonzerne mit einem starken Wettbewerb. Für ein erfolgreiches Bestehen in dieser Branche ist die Kommunikation zum Kunden maßgeblich. Mit unserer Kompetenz in Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung können Sie sich auf gute Ergebnisse freuen.
Vereine & Organisationen
Ein Verein ohne Mitglieder? Das funktioniert nicht. Nur durch eine große Anzahl an Menschen – die sich für etwas interessiert, die an etwas glaubt, die sich für etwas einsetzt oder engagiert – kann ein Verein bestehen, wachsen und etwas erreichen. Deshalb ist Mitgliedergewinnung hier ein wichtiges Stichwort. Als kommunikationsstarker Partner sorgen wir dafür, dass Ihr Verein oder Ihre Organisation mehr Mitglieder gewinnt und Ihr Anliegen/Ihr Projekt möglichst viele Menschen erreicht.
Non-Profit Organisationen
Wer sich über Spenden, Patenschaften und Mitgliederbeiträge finanziert, braucht davon meist jede Menge. Gemeinsam ans Ziel – mit dieser Devise versuchen besonders gemeinnützige Organisationen Mitglieder für ihre Sache zu begeistern. Unser Anliegen ist es, Sie darin zu unterstützen – durch unsere allgemeinen und spezialisierten Dienstleistungen wächst Ihre Organisation stetig weiter, sodass Sie Großes erreichen können.
